Sistemas de Gestión de la Calidad

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Consultoría en UNE 179001 y otros Sistemas de Gestión de la Calidad

Stericycle puede ayudarle a preparar su negocio para certificarse en distintas Normas como UNE 179001, ISO 9001, ISO 14001, etc...

La Norma UNE 179001 es una norma internacional de gestión de la calidad para clínicas dentales cuyo fin es mejorar continuamente y buscar la satisfacción del paciente a través del cumplimiento de los requisitos de la misma.

VENTAJAS:
— Aumentar el reconocimiento profesional del dentista en la sociedad.
— Proporcionar a los clientes una garantía del servicio que van a recibir.
— Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos.
— Facilitar a los pacientes la elección delos servicios dentales.
— Beneficios de la eficiencia en la productividad y costes.
— Beneficios organizativos y de control.
— Optimizar y aumentar la protección de la salud e integridad de los pacientes.

ASPECTOS QUE REGULAN:
— El establecimiento de responsabilidades del centro dental.
— Estructura y número de profesionales, formación y cualificación.
— Requisitos del centro dental.
— Comunicación con el paciente.
— Seguridad para pacientes y personal sanitario.
— Procesos clínicos.
— Compras.

ACTIVIDADES EQUIPO CONSULTOR:
— Visita para la toma de datos de la cínica.
— Desarrollo del Sistema de Gestión.
— Formación.
— Auditoría Interna.
— Elaboración de la revisión y documentación a entregar a la entidad certificadora.
— Elaboración del plan de acciones correctivas.
— Ejercer de Interlocutor entre la certificadora y la clínica y encargarse de toda gestión.


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